Soporte Atento, Solución Perfecta
Con ECHO, el mundo de las máquinas de envasado está al alcance de su mano
Procedimiento SOP Estricto Antes del Envío
- Verificar color, material y dimensiones relevantes de cada pieza
- Verificar que todas las piezas estén completamente equipadas
- Ensamblar y verificar paralelismo, alineación de superficies, distancia central de cada pieza
- Verificar el funcionamiento normal de la prueba a plena carga y luego marcar, desmontar y limpiar, pulir y desinfectar
Un Buen Stock de Piezas de Repuesto
- Servomotores
- Pantallas Táctiles
- Levas
Se trata de permitirnos responder a sus necesidades de manera rápida y rentable.
Mantenimiento
Ofrecemos una variedad de modos de mantenimiento postventa, incluyendo asistencia remota, visitas personales, etc. Durante el período de garantía, proporcionaremos servicios de reparación o reemplazo por fallas de la máquina debido a factores no humanos. Continuaremos asistiéndole después del período de garantía.
Además de 2 juegos gratuitos de piezas de desgaste incluidos para reemplazo, obtendrá:
Proporcionamos una guía completa de mantenimiento de la máquina para ayudarle a conocer el momento exacto del mantenimiento y la forma más efectiva de cuidar su máquina.
Siempre estamos listos para reemplazar las piezas desgastadas o no funcionales por usted.
Para maximizar el retorno de su inversión, debe proporcionar mantenimiento regular y preventivo a su equipo.
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Garantía
Nuestras máquinas de envasado vienen con un período de garantía de 2 años. Para piezas de desgaste, también proporcionamos conjuntos de repuestos en la entrega. Las piezas de desgaste adicionales se pueden comprar por separado.
Nuestro equipo profesional de postventa está siempre listo para proporcionar soporte técnico, incluyendo videollamadas y servicio en sitio. Respondemos rápidamente, y el servicio remoto puede proporcionarse incluso de inmediato.
Si encuentra algún problema al usar el equipo, seremos los primeros en responder. También podemos enviar ingenieros profesionales a la fábrica del cliente para la depuración de problemas complejos.
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